Лучшие менеджеры этого поколения начинали свою профессиональную жизнь, выполняя удалённую работу на рядовых должностях низшего звена. Тщательное выполнение этих обязанностей — это начальный шаг к восхождению по корпоративной лестнице. Быть лояльным и исполнительным очень важно, потому что без этого невозможно эффективно руководить командой в дальнейшем. Как стать хорошим онлайн-менеджером?
Удалённая работа и лояльность
Каким бы умным, успешным профессионалом вы ни были в своей удалённой работе, есть одна черта, которая необходима для прогресса: ваша преданность команде и духу компании. Руководители, как правило, предпочитают человека со средними способностями, но верного своему делу, а не более талантливого, который на всё имеет своё мнение, отстранённо выполняет свои обязанности и втихушку просматривает вакансии на дому.
Это может показаться нелогичным, но в частном бизнесе субординация «я — начальник, подчиняйся» имеет еще большую силу, чем в армии или правительственных структурах. Владелец компании подобен суверену, обладающему полной властью внутри фирмы. В отличие от государственных служащих или военнослужащих, для бизнесмена не существует никаких ограничений и правил — он создает свой собственный свод правил и применяет их по своему усмотрению. Удалённая работа обычно смягчает эти проявления, но смысл остаётся тем же.
Организованность на удалённой работе
Организованность и точность — неотъемлемые черты отличного исполнителя, вне зависимости идёт ли речь об офисной жизни или удалённой работе за компьютером. Начальники требовательны и стараются поставить перед ними даже самые незначительные задачи, начиная от печати документов и заканчивая пересмотром корпоративных стратегий в интернете. Будьте готовы к тому, что удалённая работа обрушит на вас множество дополнительных обязанностей, справиться с которыми можно только благодаря отличным организаторским способностям. Успешный человек никогда не произнесёт фраз типа «Я забыл», «У меня не было времени» или «Мне это не пришло в голову». Это может быть сложно — жить в состоянии вечного бешенства, когда записки сыплются на вас со всех сторон; иногда кажется, что вы — машина, но это цена, которую вам придется заплатить за потенциальный успех.
Тайм-менеджмент на удалённой работе
Важность пунктуальности в деловом мире нельзя недооценивать. В случае удалённой работы это особенно важно, так как никто не стоит у вас над душой и нужно самоорганизоваться. Если вы опоздаете на пару минут на онлайн-митинг, это произведет неприятное впечатление на руководство. Удалённая работа такой небрежности не прощает. Чтобы извлечь максимальную пользу из своего рабочего дня, лучше всего быть дисциплинированным и придерживаться графика, который вы сами себе установили. В этом смысле на удалённой работе сложнее, чем в офисе, где люди часто привыкли работать только пока начальник в своем кабинете. А боссы обычно не любят работать подолгу, предпочитая встречи или уходя из офиса раньше по разным причинам. Следовательно, сотрудники напряженно работают только в их присутствии, в остальное время могут сделать перерыв и отдохнуть.
Удалённая работа и многозадачность
Будний день для деловой организации подобен растревоженному улью. Удалённая работа немного смягчает это впечатление, но приготовьтесь погрузиться во все виды суматошной деятельности. В начале дня вас могут попросить заполнить финансовые отчеты в бухгалтерии, днем — поискать в сети недорогие рекламные бюро, а ночью — пересмотреть план продаж на полгода вперед. Никакой лёгкой удалённой работы, только хардкор! Способность без труда переходить от одной задачи к другой — это преимущество, которое может повысить уважение к вам со стороны начальства. Каждой компании требуются скорее универсалы, чем узкие специалисты.
Однако если мы говорим о многозадачности в удалённой работе, как о способности выполнять несколько разных задач одновременно, то неврологи давно разоблачили эту концепцию.
Быть на связи важно при удалённой работе
Самое неприятное для офисного руководителя — когда сотрудники пропадают из поля зрения. В случае удалённой работы, начальник начинает нервничать, если не может до вас дозвониться или вы не отвечаете на его сообщения в рабочем мессенджере. Удалённая работа даёт кратно больше свободы, но старайтесь быть на виду или, по крайней мере, следите за своим телефоном, чтобы с вами всегда можно было связаться. Если босс не получает от вас ответа, когда это ожидается, он может предположить, что вы проявляете халатность, даже если у вас так много неотложных дел и нет времени на обед. Если ваша удалённая работа требует много беготни, заполнения документов и общения с другими людьми, когда вы не можете ответить на звонок, обязательно информируйте своих коллег о том, где вы находитесь и чем заняты. Это не только покажет им, насколько вы трудолюбивы, но и создаст благоприятное впечатление.
Стрессоустойчивость на удалённой работе
Так бывает, искали удалённую работу для начинающих, где вас возьмут без опыта и без образования, но в первую же неделю поняли, что рядового ассистента здесь ожидают, что он возьмёт на себя множество задач и проектов. Из-за большой рабочей нагрузки и отсутствия опыта вы можете допускать ошибки и не во всём будете удовлетворить требования начальства, что вполне нормально. Критика — обычное явление для новичка на работе, независимо от того, как она воспринимается. Лучше всего выработать стрессоустойчивость и не принимать каждое замечание близко к сердцу.
Стрессоустойчивость необходима для любой работы. Дизайнер получает тысячи правок, и должен оставаться вежливым, даже когда внутри всё кипит. Операторы кол-центров постоянно сталкиваются с агрессивными и неадекватными клиентами. Копирайтер или SMM-менеджер должны воплощать идеи заказчика даже в том случае, когда он сам не знает, чего хочет.
Борьбе со стрессом на удалённой работе посвящены десятки книг, но следует помнить одно: пока вы не научитесь не быть таким строгим к себе, работа всегда будет эмоционально истощающим процессом, поскольку неприятности неизбежны.
Трудно поверить, что один человек может обладать всеми вышеперечисленными характеристиками. Но если вы хотите добиться успеха на управленческом поприще, важно начать с них, а уж степень MBA получить никогда не поздно…
