Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое референс-лист, какую информацию о бизнесе он содержит, какую функцию исполняет, как его правильно оформить и где использовать бизнесу.
Референс-лист это своего рода портфолио. Разница лишь в том, что его заказчику предоставляет не отдельный специалист, а целый бизнес. В референс-лист собирают успешные кейсы, списки клиентов, перечень услуг. Этот документ быстро и наглядно даёт представление об основной деятельности бизнеса.
Референс-лист становится ценным инструментом при встречах с потенциальными заказчиками или партнерами. Компания может просто предъявить этот документ и рассказать: «Вот. Это мы! Вот что мы уже сделали для бизнеса наших клиентов и партнеров. Посмотрите, каких результатов мы достигли. А этот кейс прямо по вашей специализации. Давайте посмотрим, можем ли мы быть полезными вашему бизнесу».
Для удалённой работы референс-лист также полезен. Его можно разместить на официальном сайте компании или отправить по электронной почте заинтересованным лицам. Таким образом, референс-лист является самостоятельным и полезным бизнес-документом, который может помочь привлечь новых клиентов и партнеров, а также укрепить имидж компании на рынке.
Примеры референс-листов
Давайте рассмотрим пример такого документа для конкретного бизнеса.
Например, студия маркетинга занимается запуском цифровых проектов. В этом случае референс-лист представляет собой список успешных кейсов, включающий запущенные кампании, созданные лендинги и промо-страницы. Этот список обычно сопровождается привлекательными скриншотами проектов и несколькими предложениями о каждом бизнесе заказчика, о достигнутых результатах. Какие KPI бизнес ставил перед студией, чего добились. Для удобства представления этот список можно упаковать в буклет или электронную презентацию.
Но когда речь идет о референс-листе строительного или промышленного бизнеса, он может быть менее ярким и красочным, зато уместно будет привести перечень сделок или завершенных проектов с подробным описанием характеристик каждого объекта и упоминанием заказчика. В большинстве случаев это просто таблица с текстовой информацией, но также в ней могут присутствовать изображения объектов, фотографии или иллюстрации для наглядности.
Таким образом, референс-лист может иметь разную форму в зависимости от сферы деятельности бизнеса. В случае цифровой студии он скорее напоминает презентацию с привлекательными скриншотами, в то время как в строительной или промышленной компании он чаще всего представлен в виде таблицы с детальными описаниями и возможными изображениями объектов.
Зачем бизнесу референс-лист?
Допустим, ваш бизнес готовится к важным переговорам с потенциальным заказчиком и вы желаете произвести сильное впечатление. Покажите им примеры решения вами реальных бизнес-проблем. И для этого наиболее эффективно использовать кейсы. Кейс — это лаконичный отчёт о решении определённой задачи или проблемы. Структура бизнес-кейса такова: «К нам пришёл заказчик с вот такой проблемой. Вот что мы сделали. И вот какой результат получили. Хэппи энд!» Кейсы как раз удобно упаковывать в референс листы.
- Документ позволяет эффективно презентовать реальные достижения вашего бизнеса потенциальному заказчику или инвестору. Позволяет сосредоточиться на одном компактном документе, избегая отправки 10 ссылок на разные кейсы из портфолио.
- Экономит время на переговорах, позволяя сразу переходить к фактам и конкретным результатам вашей работы.
- Таким образом, референс-лист является мощным инструментом для убедительной демонстрации вашего опыта, достижений и компетенций, что помогает установить положительное впечатление и доверие у потенциальных клиентов или инвесторов.
Правила оформления референс-листа для бизнеса
При оформлении этого бизнес-документа рекомендуется придерживаться нескольких ключевых правил, чтобы обеспечить четкое представление о профиле и результатах компании в доступной и лаконичной форме. Основное правило: максимум информации, минимум текста.
- Предпочтение картинкам: Используйте больше визуальных элементов, таких как цифры, сайты, интерфейсы или инфографика. Если проект или бизнес-процесс невозможно иллюстрировать, опишите его кратко.
- Отбор лучших проектов. Соберите только лучшие кейсы, особенно те, которые уже принесли результаты заказчикам.
- Честность и доступность. Поддерживайте принципы честности и стремитесь представить информацию понятно, интересно и удобно для тех, кто будет читать референс-лист.
Относительно внешнего оформления нет строгих правил. Это может быть таблица, буклет, список, PDF-файл или стильная презентация в Figma. Выберите формат, который соответствует вашему бизнесу и задачам.
